Términos y Condiciones de Uso del Servicio Dentry

A los efectos de los presentes Términos, los siguientes términos tendrán el significado que se indica a continuación:

El Usuario se compromete a utilizar Dentry con diligencia y conforme a su naturaleza profesional. El Usuario es responsable de la exactitud, integridad y veracidad de todos los datos introducidos en la Plataforma, incluidos los datos del personal, los datos de planificación y de turnos, las configuraciones de gabinetes y salas, los perfiles de competencias y habilidades, las evaluaciones, los planes de desarrollo, las tareas, los KPI, las evaluaciones del rendimiento y la asignación de bonus. Dentry no está obligada a verificar la autenticidad o la corrección de dicha información.

El Usuario es el único responsable de las decisiones organizativas, laborales y operativas que adopte utilizando la Plataforma, incluida la forma en que planifica al personal, gestiona los recursos, evalúa el rendimiento y asigna los bonus, así como del cumplimiento de cualquier obligación laboral, clínica y normativa aplicable a su actividad. El uso de Dentry no sustituye el criterio propio del Usuario ni el de sus asesores.

Queda prohibido utilizar la Plataforma para actividades ilícitas o fraudulentas o contrarias a la normativa vigente, así como manipular, alterar o intentar vulnerar su funcionamiento. El Usuario no puede modificar, aplicar ingeniería inversa ni reproducir el funcionamiento técnico de la Plataforma para fines distintos de los permitidos en los presentes Términos.

El Usuario está obligado a mantener protegidos sus datos y sus credenciales de acceso y a informar a Dentry sin demora de cualquier acceso no autorizado o sospecha de una brecha de seguridad. El Usuario será responsable de los daños generados por un uso negligente, por la falta de custodia de sus credenciales o por accesos realizados con las mismas.

El Usuario declara que dispone de las autorizaciones y de la base jurídica necesarias para introducir en la Plataforma datos personales de terceros (incluidos los miembros del personal), cumpliendo con los correspondientes deberes de información, y mantiene indemne a Dentry frente a cualquier reclamación que terceros puedan formular en relación con dichos datos.

Dentry, su código fuente, arquitectura, diseño, interfaces, bases de datos, logotipos, marcas, elementos gráficos y cualquier otro contenido o material asociado al Servicio son propiedad exclusiva de Roques OÜ o se explotan en virtud de las licencias correspondientes. El acceso al Servicio o su uso no otorga al Usuario ningún derecho de propiedad intelectual o industrial, ni ninguna licencia más allá de lo estrictamente necesario para utilizar la Plataforma conforme a los presentes Términos.

El Usuario dispone únicamente de un derecho de uso limitado, no exclusivo, intransferible y revocable, destinado a permitirle el uso profesional del Servicio durante la vigencia del contrato. Este derecho no permite reproducir, modificar, adaptar, distribuir, descompilar, aplicar ingeniería inversa ni crear obras derivadas de la Plataforma ni de ninguno de sus componentes, salvo en los casos expresamente permitidos por la ley.

Queda prohibido cualquier intento de acceder al funcionamiento interno del software, manipular elementos técnicos, interferir con los sistemas de seguridad o utilizar el Servicio para desarrollar productos o servicios que compitan directa o indirectamente con Dentry.

El Usuario conserva la titularidad de los datos que introduce en la Plataforma. No obstante, el Usuario concede a Dentry una licencia limitada para almacenar, tratar y transmitir dichos datos en la medida necesaria para la correcta prestación del Servicio.

El uso no autorizado de cualquier elemento protegido por derechos de propiedad intelectual o industrial permitirá a Dentry adoptar las medidas legales que correspondan y, en su caso, suspender o cancelar el acceso del Usuario al Servicio.

Dentry procurará mantener la Plataforma operativa de forma continua y con un nivel razonable de disponibilidad acorde con la naturaleza del Servicio. No obstante, el Usuario reconoce que pueden producirse interrupciones temporales debidas a tareas de mantenimiento, actualizaciones técnicas, incidencias de los proveedores de infraestructura o circunstancias ajenas al control directo de Dentry. La realización de estas tareas forma parte del funcionamiento normal de un servicio en la nube y no se considerará un incumplimiento contractual.

Determinadas funcionalidades dependen de la disponibilidad y del correcto funcionamiento de sistemas externos, incluidos los proveedores de alojamiento e infraestructura. La indisponibilidad, la interrupción, la saturación o el comportamiento irregular de cualquiera de estos elementos puede afectar temporalmente al Servicio sin que ello sea imputable a Dentry.

Dentry puede realizar intervenciones programadas para introducir mejoras técnicas, implementar actualizaciones o garantizar la seguridad de la Plataforma. Cuando sea razonablemente posible, estas intervenciones se comunicarán con antelación y se llevarán a cabo en horarios destinados a minimizar su impacto. La Sociedad también puede ejecutar acciones urgentes cuando existan riesgos para la integridad de los datos, la seguridad de los sistemas o la continuidad del Servicio.

El Usuario acepta que no todas las incidencias pueden identificarse o resolverse de inmediato, en especial las relacionadas con elementos externos a la Sociedad. En tales casos, Dentry actuará con la mayor diligencia posible para restablecer el funcionamiento normal. Estas situaciones no darán lugar, por sí mismas, a compensaciones económicas ni a responsabilidades adicionales distintas de las previstas en los presentes Términos.

Dentry presta el Servicio con arreglo a medios técnicos y organizativos razonables para su correcto funcionamiento, pero no garantiza que la Plataforma esté libre de errores, interrupciones o fallos ocasionales derivados de la complejidad inherente de los sistemas informáticos y de su interacción con terceros. El Usuario reconoce que determinadas funcionalidades dependen de servicios externos a Dentry, como los proveedores de alojamiento e infraestructura, cuyos comportamientos e interrupciones no pueden ser controlados por la Sociedad.

Dentry no asume responsabilidad alguna por los daños derivados de decisiones organizativas, laborales u operativas adoptadas por el Usuario, de una configuración incorrecta de la Plataforma, de la introducción de datos inexactos o incompletos o de la falta de revisión de la información gestionada a través del Servicio. La Plataforma no sustituye el criterio profesional del Usuario ni el de sus asesores.

Dentry no será responsable de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidades comerciales, alteraciones de la actividad del Usuario ni de cualquier otro daño económico que no derive directamente de un incumplimiento contractual probado e imputable a la Sociedad. Tampoco será responsable de los daños causados por la indisponibilidad temporal del Servicio, ni de los derivados de fuerza mayor, actos de terceros, incidencias técnicas externas o comportamientos imprevisibles o inevitables.

En cualquier caso, la responsabilidad total de Dentry frente al Usuario por cualquier reclamación derivada del uso del Servicio se limitará al importe total efectivamente abonado por el Usuario por el Servicio durante los seis (6) meses anteriores al momento en que se produzca el hecho que da origen a la responsabilidad. Este límite se aplicará incluso si el Usuario hubiera contratado el Servicio por un periodo inferior.

Ninguna de las limitaciones previstas en la presente cláusula afectará a la responsabilidad que, con carácter imperativo, no pueda excluirse o limitarse conforme a la legislación aplicable. Estas limitaciones se aplicarán con independencia de la naturaleza de la acción ejercitada (contractual, extracontractual o de cualquier otro tipo).

El Usuario mantendrá indemne a Dentry, así como a sus administradores, empleados y colaboradores, frente a cualquier reclamación, daño, sanción, responsabilidad o coste (incluidos los honorarios razonables de abogado) que derive directa o indirectamente de un uso indebido del Servicio, del incumplimiento de los presentes Términos o de cualquier obligación legal que corresponda al Usuario.

Esta obligación de indemnización se extiende, entre otros casos, a las reclamaciones que puedan formular terceros cuyos datos personales se hayan introducido en la Plataforma sin la correspondiente base jurídica, y a los daños derivados de información inexacta o incompleta facilitada por el Usuario. También cubrirá las consecuencias derivadas del uso del Servicio para actividades ilícitas o fraudulentas, o contrarias a la normativa vigente.

En ningún caso Dentry asumirá las responsabilidades que legalmente correspondan al Usuario en materia laboral, clínica, fiscal, contable o administrativa, ni las derivadas de su relación profesional con terceros. Cuando tales reclamaciones afecten a Dentry como consecuencia de actos u omisiones imputables al Usuario, este será plenamente responsable de los daños causados.

El Usuario puede resolver el contrato en cualquier momento cancelando su suscripción desde la propia Plataforma. La cancelación surtirá efecto al final del ciclo de facturación en curso, durante el cual el Usuario seguirá teniendo acceso al Servicio sin que ello genere reembolsos por los periodos ya pagados. Una vez finalizado dicho periodo, el acceso a la Plataforma quedará deshabilitado y no se realizarán nuevos cargos.

Dentry puede suspender o cancelar la cuenta del Usuario cuando este incumpla de forma grave o reiterada los presentes Términos, cuando exista un uso fraudulento o ilícito del Servicio, o cuando se produzcan circunstancias que afecten a la seguridad, la integridad o la estabilidad de la Plataforma. La resolución por causa imputable al Usuario no generará derecho alguno a compensación o reembolso.

Con independencia de la causa de la resolución, el Usuario podrá descargar sus datos durante un periodo limitado tras la desactivación de su cuenta. Transcurrido dicho periodo, Dentry procederá a suprimir o bloquear la información conforme a su Política de Privacidad y a las obligaciones de conservación aplicables. La resolución del contrato no afectará a las obligaciones legales del Usuario que la sobrevivan.

La resolución del Servicio no limita ni extingue las responsabilidades asumidas por el Usuario en virtud de los presentes Términos, que seguirán siendo exigibles en la medida compatible con la resolución del contrato. Tampoco afectará a las obligaciones de indemnización ni a las cláusulas que, por su naturaleza, deban permanecer en vigor tras la terminación del presente acuerdo.

Dentry trata los datos personales de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos, RGPD). Dentry es una plataforma multitenant en la que los datos de cada clínica están lógicamente aislados de los de las demás clínicas.

Respecto de los datos personales del personal del Usuario y de otras personas que el Usuario introduce en la Plataforma, el Usuario actúa como responsable del tratamiento y Dentry actúa como encargado del tratamiento, tratando dichos datos según las instrucciones del Usuario y exclusivamente para prestar el Servicio contratado. Los detalles sobre cómo se recopilan, utilizan, conservan y protegen los datos personales, así como los derechos de los interesados, se exponen en la Política de Privacidad de Dentry, disponible en la Plataforma.

Los presentes Términos se regirán e interpretarán de conformidad con el derecho estonio.

Cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución del presente contrato se someterá, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder, a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Tallin, Estonia.

El Usuario declara expresamente que contrata el Servicio en el marco de una actividad profesional o empresarial y que no ostenta la condición de consumidor. En consecuencia, no resultará de aplicación la normativa especial de protección de los consumidores y usuarios, ni las reglas sobre fueros de protección previstas para los contratos con consumidores.

Dentry puede actualizar o modificar los presentes Términos cuando sea necesario para adaptarlos a cambios legales, técnicos, operativos o funcionales del Servicio. Las modificaciones se publicarán en la Plataforma y surtirán efecto en la fecha indicada en la nueva versión. Cuando las modificaciones afecten sustancialmente a los derechos u obligaciones del Usuario, Dentry procurará comunicarlas con una antelación razonable a través de los medios de notificación disponibles.

El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de los nuevos Términos implica la plena aceptación de su contenido. Si el Usuario no está de acuerdo con las modificaciones introducidas, podrá cancelar su suscripción antes del final del ciclo de facturación en curso, permaneciendo el contrato en vigor hasta esa fecha y terminando automáticamente al final del periodo ya pagado.

Para cualquier consulta relacionada con los presentes Términos o con el funcionamiento del Servicio, el Usuario puede ponerse en contacto con Dentry a través de la siguiente dirección de correo electrónico:

hello.dentry@gmail.com Roques OÜ Ahtri tn 12, 15551 Tallin, Estonia